Kültür ve Turizm Bakanlığınca  Turizm Tesislerinde olması gereken nitelikler yönetmeliklerle belirlenmiştir. Konaklayacağınız veya hizmet alacağınız Turizm Tesislerinde belirlenen nitelikleri aramanız yasal hakkınızdır.

Sitelerde veya Kitaplarda yayınlanan statülerin sadece Kültür ve Turizm Bakanlığınca belgelendirilebileceğini unutmayın. Aksi takdirde Bakanlıkça belgelendirilmemiş tesislere statü kazandırmak yasalara aykırı ve Tüketici hakları bakımından yanıltıcı bilgilendirmedir. Belediye İşletme Belgeli Tesisler Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın denetimi dışındadır. Yatırım Belgeli Tesislerde niteliklerin İşletme Belgesi onaylanıncaya kadar giderme hakkı vardır.

Madde 16 - Tesis tanıtımı Bakanlıktan alınan belgeye uygun olarak yapılır. Tesis tanıtımında tüketici hakları açısından doğru bilgilere yer verilir, ülke turizmini zedeleyecek ya da yanıltıcı olabilecek tanıtımlarda bulunulamaz.

Belgeli tesisler, Bakanlıkça istenen her tür bilgiyi ve belgeyi zamanında ibraz etmekle yükümlü olup belge kapasitelerindeki değişiklikleri Bakanlığa bildirmek zorundadırlar.

Onaylı fiyat tarifeleri, müşteri profiline göre belirlenecek dillerde gerektiğinde müşteriye verilmek üzere hazır bulundurulur. Konaklama tesisleri, oda ve yatak fiyatlarını müşterinin kolayca görüp okuyabileceği şekilde teşhir eder. Yeme-içme ve eğlence tesislerinde uygulanan fiyatlar liste halinde müşteriye sunulur. Bu hal, onaylı tarifelerin istendiği takdirde müşteriye verilmesi gereğini ortadan kaldırmaz. Fiyat listelerinde şikayetlerin yapılacağı mercilerin adres, telefon numaraları ve elektronik posta adresleri belirtilir.

  Niteliklerini Aradığınız Turizm Tesisini Yan Butonlardan Seçebilirsiniz...